ZOEK

Hieronder leest u per categorie de veelgestelde vragen met de daarbij behorende antwoorden.

Staat uw vraag er niet tussen? Geen probleem! Stuur ons een bericht via ons contactformulier, of stuur een mail naar info@baretea.nl en dan beantwoorden wij uw vraag zo snel mogelijk.

Betalen

Welke betaalmogelijkheden bieden jullie aan?

U kunt betalen via iDeal, Paypal, Bancontant of handmatige Overboeking.

  • iDeal: Veilig betalen via internetbankieren via uw eigen bank.
  • Paypal: Veilige manier om online betalingen te regelen.
  • Bancontant: De meest gebruikte betaalmethode van België.
  • Overboeking: Veilig betalen via de eigen online omgeving van uw bank.
  • Klarna: Achteraf betalen nadat u het product heeft ontvangen

De betaling loopt via onze betalingsprovider Mollie. Zo kunnen wij u een 100% veilige betaling garanderen.

Retourneren

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, u kunt uw aankoop binnen 30 dagen aan ons retour sturen. Ga hiervoor naar onze pagina over retourneren.

Ik krijg een foutmelding bij het aanmelden van een retour. Wat nu?

Als het probleem zich blijf voordoen, vragen wij u een mail te sturen naar: info@baretea.nl. Dan helpen wij u graag verder.

Zijn er kosten verbonden aan het retourneren?

U kunt uw bestelling kosteloos retourneren, mits de verpakkingen van de producten ongeopend zijn.

Hoe snel wordt mijn retour verwerkt?

Wanneer u een product retour stuurt kunt u deze volgen via de Track & Trace code die u ontvangt. Zodra wij de retourzending ontvangen hebben gaan we deze direct verwerken. Binnen twee weken wordt uw geld teruggestort of ontvangt u een nieuw product.

Verzending

Welke verzendmethodes bieden jullie aan?

Alle orders worden verzonden via PostNL. Kleine orders worden per post verstuurd en bezorgd in uw brievenbus. Grote orders worden verstuurd per pakketpost. Hierbij ontvangt u altijd een track en trace code.

Hoeveel bedragen de verzendkosten?

De verzendkosten binnen Nederland bedragen €3,95. Bestellingen boven de €35,- worden gratis verzonden.

De verzendkosten naar België bedragen €5,95. Bestellingen boven de €60,- worden gratis verzonden.

Voor overige verzendkosten kunt u het beste kijken op onze pagina over verzenden.

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Uw bestelling wordt (afhankelijk van de drukte) binnen 1 tot 3 werkdagen verzonden

Mijn bestelling is beschadigd geleverd! Wat moet ik nu doen?

Dat is heel vervelend om te horen! We verzoeken u om contact met ons op te nemen. Dit kan door het contactformulier in te vullen, of door een e-mail te sturen naar: info@baretea.nl

Naar welke landen verzenden jullie?

Op dit moment verzenden wij alleen naar Nederland en België.

Kan ik mijn bestelling ook laten afleveren bij een servicepunt?

Op dit moment is dat helaas niet mogelijk.

Back to Top